• Contamos con un equipo de liquidadores entrenados y capacitados para comprobaciones necesarias en un hecho denunciado.
• La mayoría de estos casos que nos ingresan son hechos ocurridos en la vía pública.
• Verificamos siniestros de:
  – Robos y daños de dispositivos móviles (celulares, tablets, notebooks, consolas de juego).
  – Robos de bicicleta.
  – Robos ATM (cajeros físicos y automáticos).
  Cada uno de ellos, recibirá un tratamiento específico
• Contactamos al asegurado vía telefónica, por WhatsApp y por correo electrónico.
• Solicitamos al asegurado la documentación que se requiera, según el caso: Denuncia Policial – Informe Técnico – Formularios e Instructivos– Documentación de preexistencia

• Solicitamos la cantidad mínima de documentación que nos permita hacer un correcto peritaje y garantice no agobiar al asegurado.
• Contamos con una amplia red de técnicos que nos facilita la ejecución correcta de este tipo de casos en gran parte del país. Nos permite realizar una búsqueda por zona geográfica para coordinar el retiro o la verificación del bien en el domicilio del asegurado.
• Constatamos los datos y, de ser necesario, ya sea por el monto en juego o por decisión de nuestro liquidador, se envía un técnico para que cotice y repare, si el monto resulta conveniente.
• En caso de que la reparación se haga efectiva, entregamos el bien nuevamente al asegurado, realizamos un control sobre lo reparado y otorgamos una garantía de trabajo por 60 días.
• Si la reparación no es viable, seleccionamos la oferta más justa. Ofrecemos liquidación Fast Track en 72h, mediante órdenes de reposición en casas de electrodomésticos, y/o liquidación del siniestro mediante transferencia. Tanto en un caso como en el otro, intervenimos entre el proveedor y el asegurado.
  Realizamos el envío y gestionamos su recepción y el control de conformidad.
• Realizamos un informe acabado, preciso y detallado de lo actuado con su respectivo dictamen, que permitirá una toma de decisión rápida y certera por parte de la empresa.

• Contactamos al asegurado vía telefónica, por WhatsApp y por correo electrónico y llevamos a cabo un seguimiento de las consultas realizadas en cualquiera de estos canales.

• Nuestro compromiso es llevar acabo un correcto relevamiento de campo para establecer la forma de ocurrencia entre las partes involucradas. Luego, determinamos la cobertura y solicitamos la documentación necesaria a los terceros que resultan damnificados por el evento dañoso.
  Con la información obrante en autos y previa autorización de la compañía, avanzamos con la negociación en búsqueda de una indemnización equitativa y que satisfaga a las partes.

• Este sistema funciona a partir de alertas generadas por cualquier liquidador del estudio, quien pueden reportar cualquier situación sospechosa que requiera una intervención o investigación. De esta manera, se pueden tomar medidas preventivas y oportunas, evitando posibles fraudes, actuando con rapidez y precisión.

• Utilizamos herramientas tecnológicas de última generación para la investigación y el seguimiento de posibles fraudes.
• Nuestro compromiso con la transparencia y la ética en todos sus procesos se refleja en el riguroso cumplimiento de los estándares de calidad y en la constante capacitación de nuestro personal.

• RVL ofrece un servicio de mediaciones y representación en juicios desde su casa central en Córdoba. Se trata de un servicio diseñado para brindar una solución efectiva y rápida a los conflictos que puedan surgir entre los clientes y terceros.

Nuestro equipo está conformado por abogados expertos y capacitados y con amplia experiencia en la resolución de conflictos.

• Utilizamos técnicas especializadas en mediación y conciliación para llegar a acuerdos satisfactorios para ambas partes.
• En caso de que la mediación no sea posible, contamos con la capacidad de representar a los clientes en juicios.